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积分乐园帮助中心 — 退换货政策

退换货政策

1 在商品无任何问题情况下,持卡人可在签收货物后7个自然日内向合作商户申请无理由全额退货,商品需完好无损、未使用且不影响二次销售,商品返回运费由持卡人自行承担,(法律规定不宜退货的商品除外)。

2 若有到货即损(或瑕疵或短缺),持卡人可在签收货物后7个自然日内向合作商户申请退货,或者在签收货物后 15个自然日内向合作商户申请更换或保修服务。

3 有关商品的买卖、产品质量、送货及售后服务等事宜均由合作商户提供。若持卡人对商品的买卖、商品质量、送货、退货、换货及售后服务或其它相关事宜有任何疑问,可直接与合作商户沟通。